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HiPath 4000 Family
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HiPath 3000 Family
呼叫中心系统

 

专用话机介绍


HiPath HG 1500

  HiPath HG 1500 对有着中等数据业务量的公司来说是一个经济的解决方案。HiPath HG 1500将HiCOM 315通讯系统转换为局域网上的通信服务器。HiPath HG 1500允许以太网直接连接至SIEMENS Hicom以及HiPath系列交换机,这就可以实现局域网中的任何一台电脑通过ISDN传输网络进行话音,传真和数据通讯。HiPath HG 1500包括一个H323网,它支持IP网络上传输话音通讯的标准。Hicom 315通信服务器因而具备连接公司局域网的接口。

  在宽带的基础上,HiPath HG 1500可以灵活地选择ISDN线路,智能地使用最经济路由进行HICOM系统的话音、传真和数据通讯。无需额外的路由器,无需附加的服务器或是网络电脑上的ISDN卡,因为路由器功能、防火墙功能和往来安全已经被集中在HiPath HG 1500中了。用简单网络管理协议可以把中央管理平台中的管理,告警和性能管理合并到标准网路管理系统中。2个B通道的可简单扩容能力,及可移置到个人工作站上的多种功能保护了您的投资。

路由功能 主要功能 软件应用程序 技术数据 OptiClient 130

路由功能
Voice over IP
除了数据和传真通讯之外,OptiCient 130支持任何类型话机的通讯,包括标准H.323客户端,甚至是远端的OptiCient 130系统。
*用Modem(调制解调器),或专用接口集成到微软公司的NTT软件环境中。
*增强了在电话系统上的功能。
*支持标准H.323客户端的基本功能。
*同样支持应用程序的分享。
*使用同一内部分机号码无需考虑当前位置。
*使用个人访问权限和参数,如那些关键程序。
*从远端的工作站访问公共网,只需一个B通道用于话音,传真和数据业务。
*通过OptiPoint IP适配器连接Optiset话机和以太网
*利用CorNet(西门子网络协议)的功能通过IP实现Hicom系统间的组网。
局域网间的连接
局域网间的连接是指使用ISDN拨号线路,将几个地方的以太网转成一个共同的网。实现了异地可访问中央站的文件,或其它地方的文件,因而可以满足不同地方组织部门间工作程序交互式联合的需求。
无线局域网的访问
通过安装在公共网外部的连接电脑,能够实现让一群人从外面有权访问中央DP应用软件和信息源。这就是说家庭工作站也会得到相同的局域网服务(数据,电子邮件,电脑程序),就象在公司内部使用电脑上网一样方便。
动态通道捆绑
通过HiPath HG 1500进行局域网间的连接时,根据数据传输量的大小和应用程序包执行情况,8个或16个B通道会自动捆绑起来。动态通道捆绑的阈值可以进行设定,可以为每个路由设置B通道的数量。
英特网访问
除了局域网间的连接外,英特网路由可以提供以下功能:
*英特网供应商提供的IP地址动态分配。
*访问英特网只能使用一个英特网供应商的IP地址。例如:网络中所有电脑的成本规划。
*动态或静态通道的捆绑(根据B通道交换的业务量)
英特网供应商也必须支持这些功能。
 
主要功能    
点对点协议
PPP协议描述的是数据连接的协议,它可以通过ISDN线路传输数据包(IP和IPX)。这种协议提供了比仅在两台主机间简单连接更多的内容。可是,它本身不支持通道捆绑。
点对点多链路协议
点对点多链路协议把有多个数据连接的数据包进行再细分,组合和排续。这个协议设计的目的是为了使用多个并在一起的慢速连接以改善两个系统间连接的性和弹性。(即多个64kbit ISDN通道的联合,如通道捆绑)。
验证协议
PAP(口令验证协议)和MS CHAP(微软挑战握手验证协议)进一步发展了,以满足增长的数据网络安全上的需求。如果一个外部连接(WAN)通过Hipath HG 1500被设置好了,那么PAP/MS CHAP程序就能用来验证用户了。
访问控制
访问控制(防火墙)是为了预防同一局域网中未经许可的人闯入。防火墙装置有:
*ISDN呼叫号码检查
*无需设置ISDN长途呼叫的自动回叫。
*检查IP和IPX地址
*MAC防火墙(检查英特网上的MAC/IP地址)
*端口过滤,根据IP地址开放和关闭服务。
 
软件应用程序
计算机技术集成(CTI)
CTI软件"Smartset for ISDN"有一个单终端许可证(每个PC),可直接设置经局域网出入的连接。多分机方案可以使用模拟和数字终端,如适配器和服务器独立的方案。
其它功能有:
*从电话号码簿中拨号
*主叫识别,使用电话号码簿进入
*估计来电号码(如ISDN,移动电话号码,终端的号码簿号码)
*来电号码表
*仍需呼叫的号码表
*私人和业务电话号码簿
*通过TAPI或DDE开放接口连接数据库
远程信息通讯服务
通过例如Fritz132远程信息通讯软件可实现远程信息服务,这必须有一个单终端许可证(每个PC)才能发传真报告和文件。
*三类传真机(最多14.400bit/s)
*按要求接收的传真
*短消息服务
节约和控制成本
HiPath HG 1500产品在Hicom系统中集成了路由器的功能,并且可同时使用传真和CTI应用程序,公司因此具备了相当重要的成本优势。
*共用Hicom上现有的ISDN中继连接。
*依靠公共呼叫计费使公司中所有的通讯成本(话音,传真和数据)一目了然。
*使用自动回叫功能,数据传输费用记入公司,而不记在家中的工作站上。
*不仅是话音通讯,而且连数据通讯都可以用最经济路由功能选择最划算的路径。
*根据局域网中用户数量决定同时可上英特网的授权数量,使上英特网的费用减至最小。(多路访问)
*数据传输时使用短时保持功能节约费用,假如没有数据传输时连接被自动中断。当有新的数据包要传送时HiPath HG 1500会重新自动建立连接。
管理
管理程序通过局域网可直接调用设定的所有重要功能,如电话号码和外部IP地址,时间设置和所要求的安全设置。
*管理工具(Service Tool Assistant)集成在Hicom系统中
*直观的使用者界面窗口。
*可在现场管理,维护和软件升级,也可以在远端进行。
*用户通过局域网自己管理
*一些厂商组成的用于公共网络的协议SNMP(简单网络管理协议)
网络拓扑图
HiPath HG 1500支持以太网类型的局域网和一些带有标准双绞线端口的模块(RJ45)。
 
技术数据

系统要求
*Hicom 315 V1.0版本
*至少一个Euro-ISDN基本通道(连接传输网络或其他Hicom系统)
*基本设备中至少有一个空槽位
*奔腾,至少166MHz,64MB内存

系统中可HiPath HG 1500网关的最大数量
*Hicom 318Point:一个网关
*Hicom 318Com:二个网关
*Hicom 315:三个网关

电脑/网络
*客户机上Windows 95/98/2000 Windows NT 4.0客户机
*TCP/IP或IPX/SPX网络协议

Voice-over-IP客户端支持
*OptiClient 130
*标准H.323客户端
*OptiPoint Ip适配器

系统环境
*分享/交换局域网10/100 BASE T
*客户/服务器和TCP/IP协议对等网
*Novell Netware网和IPX/SPX协议

接口和协议
*在HiPath HG 1500上最多使用48个ISDN的B通道(取决于系统)
*以太网10/100Mbit/s自动检测
*SNMP
*CAPI 2.0接口
*TAPI 2.0接口
*支持PAP/CHAP/MS CHAP安全协议
*H.323(ITU标准)
*G.711,G.723.1话音编码
*PPP和PPP多链路协议
*V.34bis远端模拟线访问
*V.110比特率适配经GSM 远端访问
*服务质量(根据DIFF和IEEE802.1P)

基本包
*HiPath HG 1500带二个ISDN B通道
*管理程序
CAPI2.0接口的Windows驱动程序
*操作指南
*出错信号SNMP接口

扩容选择
*2个增加的B通道(最多16个B通道)
*软件"Smartset for ISDN"(CTI应用软件)4个客户端
*Hicom CTI CAPI第一方(用以连接用户电话号码程序的TAPI驱动程序)有4个客户端。
*Hicom CTI 3P(用以连接CSTA兼容第三方应用程序的TAPI驱动程序,30/80/250个用户)
*Fritz!32远程信息通讯软件(三类传真机,请求式传真,ISDN文件传输)4个客户端。
*西门子ixi服务器包
-带传真和SMS的2通道版本
 把发送SMS信息和收发传真的传真服务器集成在MS Outlook以及双音多频DTMF远程提取中,与NT和MS EXCHANGE相连接。
-带话音邮箱、传真和SMS的3通道版本把发送SMS信息和收发语音和传真的统一讯息服务器集成在MS Outlook以及双间多频DTMF远程提取中,与NT和MS EXCHANGE相连接。
*路由应用程序包
*OptiClient 130(用于Voice-over-IP客户的软件)4个客户
*HiPath HG 1500要求一台带Windows NT的计算机(SCENIC PC,17"显示器,多媒体键盘和声卡)
*OptiPoint IP适配器,用于连接OptisetE话机到以太网

产品软件
HiPath HG 1500 1.0 版本

OptiClient 130

系统描述
OptiClient 130是一台兼容了Optiset E话机功能的计算机。如果同Hicom结合,客户端直接提供用户所有PC上主要的CorNet TS功能,支持VoIP和H.323标准。HiPath HG 1500网关集成到Hicom 315系统中,可以使所有Hicom上的语音电话进行通讯。使用Hicom 300E
时L2W 343网关和另外的TC服务器可一起运行。客户端是唯一的软件解决方案。

优点
具有以下一系列Optiset E话机的功能:
*计算机技术的优势。
*易读的窗口清楚区分功能
*按需求变化安排个性化和灵活多样的可视画面
*直观操作
*在预防阻碍正常工作流程的条件下简便运行
*可选的UIF用户提示。

其它优点
*在单一的终端上改善了使用者使用话音与数据集成的支持方法。
*保护了用户在话音和数据结构上的现有投资
*通过话音和数据服务单一结构的使用,节约潜在成本。

特点
同Hicom 315组合,OptiClent 130可使用所有Optiset E话机功能。客户端还具有ACD功能。
*ACD键/显示
-呼叫分配,登录
-呼叫分配,退出
-呼叫分配,有效
-呼叫分配,无效
-呼叫分配,开简讯
-呼叫分配,关简讯
-呼叫分配,开晚间目的地
-呼叫分配,关晚间目的地
-呼叫分配,排对等待状态
*话机上锁,开/关/修改
*自己话机复位服务
*电子电话号码(个人)
*电子电话号码(公共)
*终端识别
*出错指示,专用
*家庭工作站(G.723远端访问)
*信息等待,发送
*信息等待,读取
*信息等待,取消/回答
*显示接通呼叫的费用
*显示自己分机的费用

OptiClient 130系统要求
*奔腾450Mhz
*128MB RAM(最少50兆空余内存)
*100MB空的硬盘空间
*100Mbit/s快速以太交换局域网
*CD ROM,FDD(可选)
*8兆,65536色图形显示卡
*VGA显示器(1024×768,65536色)
*全双工声卡(需要PCI槽)
*Windows NT 4.0工作站服务包3版本以上或Windows 2000
*Windows 98(有限制)

系统服务
*CD-ROM中的软件
*CD-ROM的资料
*操作系统:Windows NT V4.0(Windows 2000在准备中)

特点
*支持所有同CorNet-Ts相一致的重要功能
*话音压缩G.711,G.723.1
*标准局域网协议(如以太网,IP,UDP,TCP,RTP驱)
*H.323协议
*经T.120与Microsoft NetMeeting互用性
*H.323客户端与H.323/H.320网关支持

技术数据
*话音连接最大有效的传输带宽64kbit/s
*音频压缩:G.711,G.723.1(软件编码)

产品软件
OptiClient 130 1.1版本

 


 

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